Bij Kookgeur, gevestigd aan 187 Bollenhofsestraat, Utrecht, waarderen we uw vertrouwen in onze elegante besteksets en tafelaccessoires. Net zoals we zorg dragen voor de kwaliteit van onze producten, hechten we groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en hoe u controle kunt uitoefenen over uw informatie.

1. Gegevens die we verzamelen

Om u de beste winkelervaring te bieden die past bij uw verfijnde smaak, verzamelen we:

  • Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en bezorgadres voor het afronden van uw bestelling en communicatie over uw aankoop.
  • Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-informatie, die direct en veilig worden verwerkt via ons versleutelde betalingssysteem.
  • Bestelgeschiedenis: Informatie over uw aankopen van onze kwaliteitsbesteksets en accessoires om onze service te verbeteren.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en paginabezoeken voor websiteoptimalisatie.

2. Gebruik van uw gegevens

Uw gegevens worden met dezelfde zorgvuldigheid behandeld als onze producten:

  • Het verwerken en bezorgen van uw bestellingen van onze stijlvolle besteksets
  • Het bieden van klantenservice die past bij onze premium ervaring
  • Het verbeteren van onze website en productassortiment
  • Het versturen van belangrijke informatie over uw bestellingen (geen marketingcommunicatie tenzij u daarvoor kiest)
  • Het waarborgen van de veiligheid van onze website en diensten

3. Delen van gegevens

Net zoals onze producten wereldwijd worden gewaardeerd, werken we soms met internationale partners:

  • Betalingsverwerkers: Voor het veilig afhandelen van transacties (PayPal, creditcardmaatschappijen)
  • Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw aankopen (exclusief bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden)
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

We verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Net zoals onze besteksets zijn ontworpen voor duurzaamheid, beschermen we uw gegevens met:

  • Geavanceerde encryptietechnologie voor alle transacties
  • Beveiligde servers die voldoen aan de hoogste standaarden
  • Strikte toegangscontroles tot persoonlijke gegevens

Uw betalingsgegevens worden niet op onze systemen opgeslagen. We bewaren gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wetgeving.

5. Uw rechten

U hebt het recht om:

  • Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
  • Correcties aan te vragen van onjuiste gegevens
  • Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (behoudens wettelijke verplichtingen)
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Een kopie van uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om:

  • De werking van onze website te garanderen (noodzakelijke cookies)
  • Uw voorkeuren te onthouden (zoals taal of winkelwagen)
  • Onze website te analyseren en te verbeteren (analytische cookies)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

7. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid soms aanpassen om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of verbeterde processen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens:

Kookgeur
187 Bollenhofsestraat
3572VK Utrecht, Nederland
E-mail: [email protected]

Net zoals we streven naar perfectie in onze producten, streven we naar transparantie en zorgvuldigheid in de bescherming van uw privacy.